리에르그라피 촬영 서비스 이용 약관

본 약관은 리에르그라피가 제공하는 촬영 및 영상 제작 서비스를 이용하시는 고객(이하 "이용자")과의 권리·의무 관계를 명확히 하기 위해 마련되었습니다. 이용자는 본 약관의 내용을 충분히 숙지한 뒤 계약을 진행하시기 바랍니다. ──────────────────────────── 제 1조 (예약 신청) ① 예약 신청은 이용자가 희망하는 촬영 일자·시간·장소 등을 기재하여 리에르그라피에 제출함으로써 이루어집니다. ② 이용자는 사전 상담을 통해 서비스의 구성과 범위를 안내받았음을 전제로 신청서를 작성하며, 상담 시 합의된 내용에 어긋나지 않는 범위에서 본 약관이 적용됩니다. 제 2조 (개인정보 및 자료 제공) ① 리에르그라피는 원활한 서비스 진행을 위해 이용자에게 필요한 정보를 요청할 수 있고, 이용자는 이에 협조합니다. ② 수집된 정보는 오직 촬영·제작 및 결과물 전달 목적으로만 사용되며, 그 외 용도로 활용될 경우 이용자는 즉시 시정을 요구할 수 있습니다. ③ 개인정보 보관 기간 및 처리 방침은 별도의 「개인정보처리방침」을 따릅니다. 제 3조 (예약금) ① 예약금은 신청서 제출일로부터 24시간 이내에 입금되어야 합니다. ② 예약 확정일을 포함하여 7일 이내에 한해 예약금 환불 요청이 가능하며, 이후에는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다. 제 4조 (예약의 무효 처리) 다음 사유에 해당할 경우 리에르그라피는 신청서를 일방적으로 파기할 수 있으며, 이는 계약이 성립되지 않은 것으로 봅니다. 1. 신청서 내용이 사실과 다르게 기재된 경우 2. 서비스 진행에 필요한 정보가 충분히 제공되지 않은 경우(제2조 참조) 3. 예약금이 지정 기한 내 입금되지 않은 경우(제3조 참조) 제 5조 (일정 확정) 리에르그라피는 신청서와 예약금 입금 사실을 확인한 후, 이용자가 요청한 일자·시간·장소를 검토하여 최종 일정을 확정하고 이를 이용자에게 통보합니다. 제 6조 (계약의 성립 시점) 이용자가 필요한 정보를 제공하고 예약금 입금 및 일정 확정 절차가 모두 완료된 시점에서, 리에르그라피와 이용자 간의 서비스 계약이 정식으로 성립된 것으로 간주합니다. 제 7조 (잔금 납부) ① 별도의 합의가 없는 한, 잔금은 서비스 제공일 기준 최소 7일 전까지 완납되어야 합니다. ② 정당한 사유 없이 잔금 납부가 과도하게 지연될 경우 계약은 자동 해지되며, 위약금 규정이 적용됩니다. 제 8조 (이용자 귀책에 의한 계약 해지) 다음 각 호에 해당하는 경우 리에르그라피는 이용자의 귀책 사유로 계약을 해지할 수 있으며, 이에 따른 위약금이 발생합니다. 1. 잔금 납부의 과도한 지연 2. 리에르그라피와의 협의 없이 계약 상품을 제3자에게 양도·양수하는 행위 3. 계약 확정 이후 이용자의 개인적 사정에 의한 일정 취소 제 9조 (위약금 산정 기준) 이용자의 사정으로 계약이 해지될 경우, 촬영 확정일(예식일)을 기준으로 다음과 같이 위약금이 산정됩니다. 계약 전 신중한 판단을 부탁드립니다. · 촬영일 90일 이전 : 예약금 전액 · 촬영일 60~90일 이내 : 상품 총액의 50% · 촬영일 30~59일 이내 : 상품 총액의 70% · 촬영일 8~29일 이내 : 상품 총액의 80% · 촬영일 7일 이내 : 상품 총액의 100% ▸ 단순 변심, 상해, 개인 일정 변경 등으로 인한 취소도 위 기준이 적용됩니다. ▸ 일정 변경을 요청하시더라도 변경 희망일에 다른 스케줄이 잡혀 있어 촬영이 불가능한 경우, 본 조에 따른 위약금이 발생합니다. ▸ 단, 변경 희망일에 촬영 가능 일정이 비어 있는 경우에는 위약금 없이 일정 조정이 가능합니다. ▸ 자연재해, 감염병 확산 등 국가가 공식적으로 인정한 재난 상황에서의 취소는 위약금 없이 환불 처리됩니다. 제 10조 (촬영 원본 보관) ① 리에르그라피는 결과물 출고일로부터 30일 동안 원본 데이터를 보관합니다. ② 이용자는 결과물 수령 즉시 별도의 백업을 진행해야 하며, 수령 후 30일 이내에 한해 데이터 손실 또는 결과물 하자에 대한 조치를 요청할 수 있습니다. 단, 사안에 따라 별도 비용이 청구될 수 있습니다. 제 11조 (수정 요청) ① 결과물에 대한 수정 요청은 객관적으로 명백한 하자가 인정되는 경우에 한해 진행됩니다. ② 모든 수정 요청은 결과물 수령일로부터 7일 이내에 접수되어야 하며, 이후의 요청은 받아들여지지 않습니다. ③ 색감·톤·구도 등 주관적 요소에 대한 수정 요청은 본 조의 대상에 해당하지 않습니다. 제 12조 (피해 보상) ① 「소비자분쟁해결기준」에 따라, 촬영 원본의 멸실 또는 천재지변 등으로 인한 사고 발생 시 계약금 전액을 환불합니다. ② 계약금 이외의 손해에 대해서는 결과물의 손실 정도에 따라 양 당사자 간 협의를 거쳐 계약 금액의 최대 2배까지 배상합니다. ③ 다만 단순 변심, 결과물 스타일에 대한 주관적 불만, 촬영 현장(예식장·피사체 등) 자체의 문제로 인해 발생한 사안은 환불 및 보상 대상에서 제외됩니다. 제 13조 (저작권 및 초상권) ① 결과물의 저작권은 제작을 의뢰한 신랑·신부와 리에르그라피가 공동으로 보유합니다. ② 결과물 내 인물에 대한 초상권은 신랑·신부에게 있으며, 리에르그라피는 결과물의 일부를 자사 홈페이지 및 SNS 등에 홍보 목적으로 게시할 수 있습니다. ③ 이용자가 게시를 원하지 않을 경우, 요청 즉시 해당 콘텐츠를 비공개 또는 삭제 처리합니다. ④ 단, 초상권 사용 동의를 조건으로 할인 또는 추가 서비스가 제공된 계약의 경우, 저작권 및 사용권은 리에르그라피에 귀속되며 별도의 동의 없이 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 제 14조 (촬영 당일 진행) ① 촬영 시작 시각은 사전 협의된 일정에 따르며, 이용자 또는 피사체의 지각으로 인해 촬영 시간이 단축될 경우 그에 따른 결과물의 양·질 변동에 대해 리에르그라피는 책임을 지지 않습니다. ② 촬영 현장의 안전, 일정, 인원 통제 등은 이용자가 협조하며, 외부 요인(예식장 규정, 날씨, 제3자 방해 등)으로 인한 촬영 차질에 대해서는 리에르그라피의 귀책 범위에서 제외됩니다. 제 15조 (결과물 납품) ① 결과물의 납품 기간은 촬영 종료일로부터 안내된 작업 일정에 따르며, 작업량·성수기 등에 따라 일부 변동될 수 있습니다. ② 납품 지연이 예상될 경우 리에르그라피는 사전에 이용자에게 안내합니다. ③ 결과물은 사전 합의된 형태(디지털·인화·앨범 등)로 전달되며, 추가 형태 요청 시 별도 비용이 청구될 수 있습니다. 제 16조 (약관의 효력 및 변경) ① 본 약관은 리에르그라피 홈페이지 공지사항에 게시함으로써 효력이 발생합니다. ② 약관의 변경이 필요한 경우, 리에르그라피는 변경 내용을 공지사항에 사전 안내하며 변경 이후 체결되는 계약부터 적용됩니다. ③ 기존 계약에는 계약 당시의 약관이 그대로 적용됩니다. 제 17조 (분쟁 해결 및 관할) ① 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 「소비자분쟁해결기준」에 따릅니다. ② 본 계약과 관련하여 분쟁이 발생할 경우 양 당사자는 상호 협의를 통해 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다. ──────────────────────────── ※ 리에르그라피의 모든 촬영 계약은 본 약관에 대한 동의를 전제로 진행되며, 계약이 체결된 모든 상품은 이용자가 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관은 2026년 5월 22일부터 시행됩니다.